Installation et configuration de Bria Solo

Veuillez suivre les étapes suivantes pour configurer et installer Bria Solo :

1) Allez sur le lien suivant :

https://solo.softphone.com/signup?__hstc=33271265.f23cc88615ef68336a5ae23dd81b99d9.1580999311801.1581103389457.1581351042540.5&__hssc=33271265.4.1581351042540&__hsfp=4154112524#_ga=2.117444873.1498709502.1581351042-2017120034.1580999310

... et saisissez l'adresse électronique que vous souhaitez associer à votre compte. Cliquez sur Next.

2) Entrez le mot de passe que vous souhaitez utiliser. Cliquez sur Next.

3) Entrez votre prénom et votre nom de famille. Cliquez sur Next.

4) Sur la page "Review Service Terms", cochez la case "I agree to allow CounterPath to store and process my personal data.. Cliquez sur Accept Terms and Create Account.

5) Cliquez sur Start Communicating.

6) Sur le nouvel écran, cliquez sur "First Step: Setup a Voice Account". Sur la page "Set up a Voice Account", cliquez sur Configure SIP Settings.

7) Sur la page "Configure a Voice Account", entrez le Domain (rouge), le SIP Username (bleu) et le SIP/Voice Password (vert). Ces informations se trouvent dans le document Google Sheet qui vous a été fourni lorsque vous êtes devenu client Foneco. Cliquez sur Next Step: Configure Service Settings.

8) Dans la boîte Service Settings, modifiez les valeurs des champs suivants :

         Transport : TLS

          Cochez la case "Self-Signed certificate support"

          Registration Time : 120

          Voicemail Number: *97

...cliquez sur Next Step: Download a Client App.

9) Choisissez le téléchargement pour le bon système d'exploitation sur la page "Download Apps". Cliquez sur Set up complete: To the Dashboard! une fois le téléchargement terminé.

10) Après l'installation de Bria Solo sur votre ordinateur, l'application se connectera automatiquement à nos serveurs. Si ce n'est pas le cas, veuillez vérifier les paramètres que vous avez précédemment configurés dans le tableau de bord :

Cliquez sur l'icône Téléphone, ici en bleu :

Sur la page suivante, cliquez sur le bouton "Edit Extension", vu ici en bleu :

Vérifiez les paramètres dans les champs suivants, indiqués ici en rouge :

Si vous rencontrez toujours des erreurs après avoir vérifié ces paramètres, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@foneco.co ou par téléphone au 1-855-936-6326.