Lier des utilisateurs de Zoho dans le portail Croo

Veuillez suivre les étapes suivantes pour relier un utilisateur de Zoho à une extension de votre système téléphonique Foneco :

1) Allez sur app.croo.io pour vous connecter à votre portail Croo. Si vous n'avez pas reçu de courriel de bienvenue de Croo, veuillez nous contacter et nous vous ajouterons comme utilisateur sur votre portail Croo.

2) Cliquez sur le bouton Paramètres  dans le coin inférieur gauche de l'écran.

3) Sur l'écran suivant, cliquez sur l'intégration souhaitée (en bleu ; Zoho One n'est pas encore pris en charge) :

4) Sur l'écran suivant, une liste des postes de votre système téléphonique Foneco vous sera présentée à gauche, et des menus déroulants avec tous vos utilisateurs Zoho à droite. Ouvrez un menu déroulant et sélectionnez l'utilisateur Zoho que vous souhaitez associer à l'extension.

Vous venez de créer un lien entre une extension et un utilisateur Zoho. À partir de maintenant, l'activité d'appel de cette extension s'affichera dans le compte de l'utilisateur Zoho associé à cette extension.

5) Pour changer l'utilisateur Zoho lié, il suffit de cliquer sur le menu déroulant et de choisir un autre utilisateur Zoho. Pour rafraîchir l'intégration d'une extension, ouvrez le menu déroulant et sélectionnez l'espace vide au début de la liste (en rouge). Ensuite, rouvrez le menu déroulant et sélectionnez l'utilisateur Zoho que vous souhaitez lier. Vous avez maintenant rafraîchi l'intégration de Zoho pour cette extension.